Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante. Cloudhosting.App rispetta la privacy e le norme applicabili alle informazioni personali raccolte su di te, anche attraverso il nostro sito, https://cloudhosting.app, e altri siti che possediamo e gestiamo.

Le informazioni personali sono informazioni che possono identificarti. Comprendono dati sulla persona, come nome, indirizzo e data di nascita, sui dispositivi, sui pagamenti e su come utilizzi siti o servizi online.

Se il sito contiene collegamenti a servizi o siti terzi, ricorda che hanno proprie informative sulla privacy. Dopo aver seguito un collegamento, consulta l’informativa del terzo per conoscere raccolta e utilizzo dei dati. Questa informativa non si applica alle attività svolte dopo aver lasciato il nostro sito.

Questa politica è in vigore dal 19 marzo 2023.

Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023

Informazioni che raccogliamo

Le informazioni raccolte rientrano in due categorie: informazioni fornite volontariamente e informazioni raccolte automaticamente.

Le informazioni fornite volontariamente sono quelle comunicate consapevolmente e attivamente durante l’utilizzo dei servizi o la partecipazione alle promozioni.

Le informazioni raccolte automaticamente sono quelle inviate dai dispositivi durante l’accesso ai prodotti e servizi.

Dati di registro

Durante le visite, i server possono registrare automaticamente i dati standard del browser, tra cui indirizzo IP, tipo e versione del browser, pagine visitate, data e ora, tempo trascorso su ogni pagina e altri dettagli della visita.

Se incontri determinati errori durante l’utilizzo del sito, possiamo raccogliere automaticamente dati sull’errore e sulle circostanze in cui si è verificato. Questi dati possono includere dettagli tecnici del dispositivo, l’azione che stavi tentando e altre informazioni tecniche sul problema. Potresti ricevere o non ricevere una notifica di tali errori, anche nel momento in cui si verificano, della loro presenza o della loro natura.

Queste informazioni potrebbero non identificare una persona da sole, ma potrebbero farlo se combinate con altri dati.

Dati del dispositivo

Quando visiti il sito o interagisci con i servizi, possiamo raccogliere automaticamente dati sul dispositivo, come:

Tipo di dispositivo
Identificatori univoci del dispositivo
Dati di geolocalizzazione

I dati raccolti possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo e del software. Ti consigliamo di consultare le politiche del produttore del dispositivo o del fornitore del software per sapere quali informazioni rendono disponibili.

Informazioni personali

Possiamo chiedere dati personali, per esempio quando ti iscrivi alla newsletter o ci contatti, che possono includere uno o più dei seguenti:

Nome
Email
Profili social
Numero di telefono o cellulare
Indirizzo di residenza o postale

Contenuti creati dagli utenti

I contenuti degli utenti sono testi, immagini o video forniti volontariamente per pubblicazione, trattamento o utilizzo sulla piattaforma. Sono associati all’account o all’email utilizzati per inviarli.

I contenuti inviati per la pubblicazione diventano pubblici dopo la pubblicazione e l’eventuale revisione o verifica. Possono quindi essere accessibili a terzi non coperti da questa informativa.

Dati delle transazioni

I dati delle transazioni si accumulano durante il normale funzionamento della piattaforma. Comprendono registri, file memorizzati, profili utenti, dati analitici e altre metriche e informazioni create o generate durante l’interazione con i servizi.

Motivi legittimi per trattare le informazioni personali

Raccogliamo e utilizziamo le informazioni solo per motivi legittimi e solo nella misura ragionevolmente necessaria a fornire i servizi.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Possiamo raccogliere dati personali quando svolgi sul sito le seguenti attività:

Registrare un account
Acquistare un abbonamento
Iscriverti per ricevere aggiornamenti via email o social media
Usare un dispositivo mobile o un browser per accedere ai contenuti
Contattarci tramite email, social media o tecnologie simili
Quando ci menzioni sui social media

Possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare dati per i seguenti scopi, senza trattarli ulteriormente in modo incompatibile:

per fornire le funzioni e i servizi principali della piattaforma
per personalizzare l’esperienza sul sito
per fornirti prodotti e/o servizi
per contattarti e comunicare con te
per analisi, ricerche di mercato e sviluppo aziendale, inclusi gestione e miglioramento del sito, delle applicazioni e dei social associati
per pubblicità e marketing, inclusi messaggi promozionali su prodotti e servizi e informazioni su terzi che potrebbero interessarti
per valutare la tua candidatura di lavoro
per consentire accesso e utilizzo del sito, delle applicazioni e dei social associati
per registri interni e scopi amministrativi
per rispettare gli obblighi legali e risolvere controversie
per attribuirti i contenuti inviati, come articoli e commenti, pubblicati sul sito
per sicurezza e prevenzione delle frodi e per garantire un utilizzo sicuro di siti e app conforme ai termini
per valutazioni tecniche, inclusi gestione e miglioramento dell’app, delle applicazioni e dei social associati

Possiamo combinare informazioni fornite volontariamente o raccolte automaticamente con dati generali o di ricerca provenienti da fonti affidabili. Ad esempio, la posizione può essere unita a informazioni su valuta e lingua per migliorare l’esperienza sul sito e nel servizio.

Sicurezza delle informazioni personali

Durante raccolta, trattamento e conservazione, proteggeremo i dati personali con mezzi commercialmente accettabili contro perdita, furto, accesso non autorizzato, divulgazione, copia, utilizzo o modifica.

Pur facendo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali che ci fornisci, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e nessuno può garantire la sicurezza assoluta dei dati.

Sei responsabile della scelta e della robustezza delle tue password e della sicurezza delle informazioni nei servizi. Ad esempio, le password per accedere ai dati personali e agli account devono essere sicure e riservate.

Durata di conservazione delle informazioni personali

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario, secondo l’utilizzo previsto da questa informativa. Ad esempio, i dati forniti creando un account possono essere conservati finché l’account esiste. Quando non servono più, li cancelliamo o anonimizzamo rimuovendo ogni dettaglio identificativo.

Se necessario, possiamo conservare le informazioni personali per rispettare obblighi legali, contabili o di rendicontazione, oppure per archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o finalità statistiche.

Privacy dei minori

Non rivolgiamo direttamente prodotti o servizi ai minori di 13 anni e non ne raccogliamo consapevolmente le informazioni personali.

Divulgazione delle informazioni personali a terzi

Possiamo divulgare le informazioni personali a:

una società madre, controllata o affiliata
fornitori terzi per erogare i loro servizi, inclusi, senza limitazioni, IT, archiviazione dati, hosting e server, registrazione degli errori, recupero crediti, manutenzione e risoluzione dei problemi, marketing, consulenza professionale e sistemi di pagamento
i nostri dipendenti, collaboratori e/o entità collegate
i nostri agenti o partner aziendali attuali o potenziali
agenzie di informazione creditizia, tribunali, organi giudiziari e autorità di regolamentazione se non paghi beni o servizi forniti
tribunali, organi giudiziari, autorità di regolamentazione e forze dell’ordine come richiesto dalla legge per procedimenti effettivi o previsti o per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti
terzi, inclusi agenti e subappaltatori, che aiutano a fornire informazioni, prodotti, servizi o marketing diretto
terzi per raccogliere e trattare i dati
un’entità che acquista o riceve tutti o la maggior parte dei nostri beni e dell’attività

I servizi esterni attualmente utilizzati comprendono:

MailChimp
PayPal
Stripe
Apple Pay

I tuoi diritti e il controllo delle informazioni personali

La tua scelta: Fornendo informazioni personali, accetti che le raccogliamo, conserviamo, utilizziamo e divulghiamo secondo questa informativa. Non sei obbligato a fornirle, ma la mancata comunicazione può influire sull’utilizzo del sito o dei prodotti e servizi offerti attraverso di esso.

Informazioni provenienti da terzi: Se riceviamo informazioni personali su di te da terzi, le proteggeremo secondo questa informativa. Se fornisci informazioni su un’altra persona, dichiari e garantisci di averne il consenso per comunicarle a noi.

Consenso al marketing: Se hai già acconsentito all’utilizzo dei dati per marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti seguenti.

Accesso: Puoi richiedere dettagli sui dati personali che conserviamo.

Correzione: Se ritieni che le informazioni conservate siano inesatte, obsolete, incomplete, irrilevanti o fuorvianti, contattaci ai recapiti indicati nell’informativa. Adotteremo misure ragionevoli per correggere i dati risultati inesatti, incompleti, fuorvianti o obsoleti.

Non discriminazione: Non discriminiamo chi esercita i diritti sui dati personali. Salvo che i dati servano per uno specifico servizio o offerta, come il trattamento delle transazioni, non negheremo beni o servizi, non applicheremo prezzi o tariffe diversi attraverso sconti, benefici o penalità e non offriremo livelli o qualità diversi.

Download delle informazioni personali: Puoi scaricare le informazioni personali condivise sul sito. Contattaci per maggiori informazioni.

Notifica delle violazioni dei dati: Rispetteremo le leggi applicabili in caso di violazioni dei dati.

Reclami: Se ritieni che abbiamo violato una legge applicabile sulla protezione dei dati e vuoi presentare un reclamo, contattaci ai recapiti seguenti e descrivi la presunta violazione. Indagheremo tempestivamente e risponderemo per iscritto con l’esito e le misure previste. Puoi anche rivolgerti a un’autorità di controllo o di protezione dei dati.

Disiscrizione: Per disiscriverti dalla lista email o rifiutare le comunicazioni, incluse quelle commerciali, contattaci ai recapiti dell’informativa o usa l’opzione di disiscrizione nel messaggio. Potremmo chiedere informazioni specifiche per verificare l’identità.

Utilizzo dei cookie

Usiamo cookie per raccogliere informazioni su di te e sulle attività sul sito. Un cookie è una piccola quantità di dati salvata sul computer e consultata a ogni visita per comprendere come utilizzi il sito. Ci aiuta a offrire contenuti in base alle preferenze indicate.

Consulta la politica sui cookie per maggiori informazioni.

Trasferimenti aziendali

Se la nostra azienda o i suoi beni vengono acquisiti, oppure in caso di cessazione dell’attività o fallimento, i dati, incluse le informazioni personali, possono essere tra i beni trasferiti agli acquirenti. Riconosci che tali trasferimenti possono avvenire e che gli acquirenti possono continuare a utilizzare le informazioni, nei limiti di legge, secondo questa politica, che dovranno assumere in quanto fondamento dei nostri diritti di possesso o utilizzo delle informazioni.

Limiti della nostra politica

Il sito può collegarsi a siti esterni non gestiti da noi. Non abbiamo controllo sui loro contenuti e politiche e non possiamo assumere responsabilità per le rispettive pratiche sulla privacy.

Modifiche a questa politica

Possiamo modificare l’informativa sulla privacy a nostra discrezione per riflettere aggiornamenti dei processi aziendali, delle pratiche accettabili o delle norme legislative e regolamentari. Pubblicheremo le modifiche qui, allo stesso indirizzo con cui accedi a questa informativa.

Se le modifiche sono significative o richieste dalla legge, contatteremo te, secondo le preferenze di comunicazione selezionate, e tutti gli utenti registrati con i nuovi dettagli e i collegamenti alla politica aggiornata.

Se previsto dalla legge, chiederemo il tuo consenso o ti permetteremo di accettare o rifiutare, secondo il caso, nuovi utilizzi delle informazioni personali.

Ulteriori informazioni per la conformità alla legge australiana sulla privacy (AU)

Trasferimenti internazionali delle informazioni personali

Se la divulgazione dei dati è soggetta esclusivamente alle leggi australiane sulla privacy, riconosci che alcuni terzi potrebbero non essere soggetti al Privacy Act e agli Australian Privacy Principles. Se questi terzi violano tali principi, non sarebbero responsabili secondo il Privacy Act e non potresti ottenere rimedi in base a tale legge.

Ulteriori informazioni per la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE)

Titolare del trattamento / Responsabile del trattamento

Il GDPR distingue tra organizzazioni che trattano dati personali per i propri scopi, dette titolari del trattamento, e quelle che li trattano per conto di altre, dette responsabili del trattamento. Cloudhosting.App, all’indirizzo indicato nella sezione Contattaci, è titolare e/o responsabile del trattamento delle informazioni che ci fornisci.

Basi giuridiche del trattamento delle informazioni personali

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali solo quando abbiamo il diritto legale di farlo, in modo lecito, corretto e trasparente. Se richiediamo consenso e hai meno di 16 anni, chiederemo il consenso del genitore o tutore legale per quello scopo specifico.

Le basi giuridiche dipendono dai servizi utilizzati e dalle modalità d’uso. Raccogliamo e utilizziamo le informazioni solo per i seguenti motivi:

Il tuo consenso

Quando acconsenti alla raccolta e all’utilizzo per uno scopo specifico. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con i mezzi forniti, senza influire sugli utilizzi già avvenuti. Puoi fornire l’email per il marketing e disiscriverti in seguito, ma non possiamo richiamare email già inviate. Per domande sulla revoca, usa i recapiti della sezione Contattaci dell’informativa.

Esecuzione di un contratto o di una transazione

Quando hai concluso un contratto o una transazione, o per le attività preparatorie necessarie. Ad esempio, se acquisti un prodotto, servizio o abbonamento, possiamo usare dati personali e di pagamento per elaborare e consegnare l’ordine.

I nostri interessi legittimi

Quando valutiamo che sia necessario per interessi legittimi, come fornire, gestire, migliorare e presentare i servizi. Questi interessi comprendono ricerca e sviluppo, comprensione del pubblico, marketing e promozione, operatività efficiente, analisi di marketing e protezione dei diritti e interessi legali.

Rispetto della legge

In alcuni casi abbiamo l’obbligo legale di utilizzare o conservare le informazioni personali, ad esempio per ordini giudiziari, indagini penali, richieste governative e obblighi normativi. Per domande sulla conservazione necessaria a rispettare la legge, usa i recapiti nella sezione Contattaci di questa informativa.

Trasferimenti internazionali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE)

Garantiremo adeguate tutele per i trasferimenti di dati dallo Spazio economico europeo (SEE) verso paesi esterni, ad esempio clausole standard approvate dalla Commissione europea, norme vincolanti d’impresa o altri mezzi legalmente riconosciuti.

I tuoi diritti e il controllo delle informazioni personali

Limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento se (i) dubiti dell’accuratezza dei dati; (ii) ritieni che siano stati trattati illecitamente; (iii) servono solo per una rivendicazione legale; o (iv) stiamo valutando l’opposizione al trattamento per interessi legittimi.

Opposizione al trattamento: Puoi opporti al trattamento basato sui nostri interessi legittimi o sull’interesse pubblico. Per proseguire, dobbiamo dimostrare motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà.

Portabilità dei dati: Puoi avere il diritto di richiedere una copia dei dati personali. Quando possibile, li forniremo in CSV o in un altro formato facilmente leggibile dalle macchine. Puoi anche avere il diritto di richiederne il trasferimento a terzi.

Cancellazione: Puoi avere il diritto di chiedere la cancellazione dei dati in qualsiasi momento. Adotteremo misure ragionevoli per eliminarli dai registri attuali e ti informeremo sugli effetti per l’utilizzo dei servizi. Possono esistere eccezioni per motivi legali, che spiegheremo se applicabili. Se chiudi o elimini l’account, cancelleremo i dati entro 7 giorni. Motori di ricerca e altri terzi possono però conservare copie di informazioni già pubbliche, come profili o commenti, anche dopo la cancellazione dai servizi o la disattivazione dell’account.

Ulteriori informazioni per la conformità alla normativa della California (US)

Ai sensi dell’articolo 1798.83 del Codice civile della California, se risiedi in California e la relazione commerciale è principalmente personale, familiare o domestica, puoi chiedere quali informazioni comunichiamo ad altre organizzazioni per i loro scopi di marketing.

Per questa richiesta, contattaci ai recapiti dell’informativa con oggetto «Request for California privacy information». Puoi farlo una volta per anno solare. Invieremo via email le categorie di dati personali comunicati ad altre organizzazioni per marketing nell’anno precedente, con nomi e indirizzi. Non tutte le informazioni condivise in questo modo rientrano nell’articolo 1798.83 del Codice civile della California.

Do Not Track

Alcuni browser offrono la funzione Do Not Track per indicare ai siti che non desideri il tracciamento delle attività online. Attualmente non rispondiamo a questi segnali del browser.

Rispettiamo gli standard di questa informativa per raccogliere e trattare informazioni in modo lecito, corretto, trasparente e per motivi legittimi.

Cookie e pixel

Puoi rifiutare i cookie del sito in qualsiasi momento, se il browser lo consente. La maggior parte dei browser permette di rifiutare tutti o alcuni cookie nelle impostazioni. La possibilità di limitarli dipende quindi dalle capacità del browser. Consulta la sezione Cookie di questa informativa per maggiori informazioni.

Incentivi finanziari consentiti dal CCPA

Nel rispetto del diritto alla non discriminazione, possiamo offrire incentivi finanziari consentiti dal CCPA che comportano prezzi, tariffe o livelli di qualità differenti dei beni e servizi forniti.

Gli incentivi finanziari consentiti dal CCPA che offriamo saranno ragionevolmente correlati al valore delle informazioni personali. Forniremo condizioni scritte che descrivono chiaramente l’offerta. La partecipazione richiede un consenso preventivo esplicito, revocabile in qualsiasi momento.

Avviso di raccolta dei dati della California

Negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali previste dal California Consumer Privacy Act:

Identificatori come nome, email, numero di telefono, nome dell’account, indirizzo IP e identificativo o numero assegnato all’account.
Dati del cliente, come indirizzi di fatturazione e spedizione e dati delle carte di credito o debito.
Dati demografici, come età o genere. Questa categoria include dati che possono rientrare nelle classificazioni protette da altre leggi della California o federali.
Informazioni commerciali, come la cronologia dei prodotti, servizi e acquisti.
Attività su Internet, come le interazioni con il nostro servizio.
Dati di geolocalizzazione.

Per conoscere le informazioni raccolte e le relative fonti, consulta la sezione Informazioni che raccogliamo. Raccogliamo e utilizziamo queste categorie per gli scopi aziendali descritti nella sezione Raccolta e utilizzo delle informazioni, inclusa l’erogazione e la gestione del Servizio.

Diritto di conoscere e cancellare i dati

Se risiedi in California, puoi richiedere la cancellazione delle informazioni personali raccolte e conoscere alcune pratiche relative ai dati nei precedenti 12 mesi. In particolare, puoi richiedere quanto segue:

Le categorie di informazioni personali raccolte su di te;
Le categorie di fonti da cui sono state raccolte le informazioni personali;
Le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato per scopi aziendali o venduto;
Le categorie di terzi a cui abbiamo divulgato per scopi aziendali o venduto le informazioni;
Lo scopo aziendale o commerciale della raccolta o vendita delle informazioni personali; e
Le singole informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.

Per esercitare questi diritti, contattaci ai recapiti indicati nell’informativa.

Shine the Light

Se risiedi in California, oltre ai diritti sopra indicati puoi richiedere informazioni su come condividiamo con terzi e affiliati determinate informazioni personali definite dalla normativa Shine the Light per i loro scopi di marketing diretto.

Invia una richiesta ai recapiti dell’informativa. La prima riga deve contenere «California Privacy Rights Request» e la richiesta deve includere nome, indirizzo, città, Stato e codice postale.

Contattaci

Per domande o dubbi sulla privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Team di assistenza
[email protected]

Abbiamo nominato un responsabile interno della protezione dei dati, contattabile per domande sulla privacy o sulle nostre politiche e pratiche. I recapiti sono:

Team di assistenza
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